Было проведено подробное маркетинговое исследование, изучен рынок и конкуренты, а также сильные и слабые стороны бренда. Основой для обновленного концепта стали ключевые ценности компании — прогрессивность, эмпатия и видение. Было решено уделить особое внимание конфиденциальности для каждого пациента и превентивности диагностики — важнейшему критерию для тех, кто заботится о своем здоровье.