A fost efectuată o cercetare detaliată de marketing, au fost studiate piața și concurenții, precum și punctele forte și punctele slabe ale mărcii. Baza conceptului actualizat a fost valorile cheie ale companiei — progresivitatea, empatia și viziunea. De asemenea, s-a decis să se acorde o atenție deosebită confidențialității pentru fiecare pacient și diagnosticului preventiv — cel mai important criteriu pentru cei cărora le pasă de sănătatea lor.